Ako telefonovať po anglicky

Pripravil: Marián Kohn (výučba angličtiny cez internet).

Minule sme Vám ponúkli užitočné (nielen) kancelárske frázy. Dnes sme pre Vás pripravili zopár fráz a viet, ktoré sa Vám môžu zísť pri telefonovaní v angličtine.

Vzorový telefonát v angličtine

  • Spojovateľka: Dobrý deň, (firma) František a bratia. Ako Vám môžem pomôcť?
    Operator: Hello, František and Brothers, How can I help you?
  • Peter: Tu je Peter Jackson. Môžete ma prosím prepojiť na klapku 3421? Peter:
    This is Peter Jackson. Can I have extension 3421?
  • Spojovateľ(ka): Isteže, počkajte chviľu, prepojím Vás…
    Operator: Certainly, hold on a minute, I’ll put you through…
  • František: Kancelária pána Boba Petersona. Pri telefóne (je) František.
    František: Bob Peterson’s office, František speaking.
  • Peter: Pri telefóne je Peter Jackson. Je tam Bob?
    Peter: This is Peter Jackson calling, is Bob in?
  • František: Žiaľ, myslím, že je momentálne preč. Mám mu niečo odkázať?
    František: I’m afraid he’s out at the moment. Can I take a message?
  • Peter: Áno, Mohli by ste ho poprosiť, aby mi zavolal o tretej? Musím sa s ním súrne porozprávať.
    Peter: Yes, Could you ask him to call me at 3 o’clock. I need to talk to him about the Nuovo line, it’s urgent.
  • František: Mohli by ste prosím zopakovať Vaše číslo?
    František: Could you repeat the number please?
  • Peter: Áno, je to 123…, a je to číslo na Petra Jacksona.
    Peter: Yes, that’s 123…, and this is Peter Jackson.
  • František: Vďaka pán Jackson. Odovzdám mu Váš odkaz čím skôr.
    František: Thank you Mr Jackson, I’ll make sure Bob gets this asap.
  • Peter: Ďakujem. Dopočutia.
    Peter: Thanks, bye.
  • František: Dopočutia.
    František: Bye.

Ako viesť telefonát v angličtine

Ako sa predstaviť (Introducing yourself)

  • Tu je Ken.
    This is Ken.
  • Ken hovorí.
    Ken (is) speaking.

Ako sa opýtať s kým telefonujete (Asking who is on the telephone)

  • Prepáčte, s kým hovorím?
    Excuse me, who is this?
  • Môžem vedieť kto volá?
    Can I ask who is calling, please?

Pýtame sa na osobu (Asking for Someone)

  • Môžete ma prepojiť na klapku 321?
    Can I have extension 321?
  • Môžem hovoriť s …?
    Could/Can/May I speak to…?
  • Je tam Jack?
    Is Jack in?/Is Jack in the office?

Ako prepojiť hovor (Connecting Someone)

  • Prepojím Vás.
    I’ll put you through.
  • Môžete zostať na linke? Počkáte chvíľu?
    Can you hold the line? Can you hold on a moment?

Ako odpovedať keď to niekto nedvíha (How to reply when someone is not available)

  • Obávam sa, že pán XY momentálne nie je dostupný.
    I’m afraid … is not available at the moment.
  • Linka je obsadená…
    The line is busy…
  • Pán Jackson teraz nie je u seba.
    Mr Jackson isn’t in…/Mr Jackson is out at the moment…

Ako prevziať odkaz pre niekoho (Taking a Message)

  • Mám mu niečo odkázať?
    Could (Can, May) I take a message?
  • Môžem mu odkázať, že ste mu volali?
    Could (Can, May) I tell him who is calling?
  • Chcete mu zanechať odkaz?
    Would you like to leave a message?

Ak máte nápady na doplnenie, smelo píšte komentáre.

Chcem vedieť hovoriť po anglicky!

Mohlo by vás tiež zaujímať