Ako telefonovať po anglicky

Minule sme Vám ponúkli užitočné (nielen) kancelárske frázy. Dnes sme pre Vás pripravili zopár fráz a viet, ktoré sa Vám môžu zísť pri telefonovaní v angličtine.

Vzorový telefonát v angličtine

• Spojovateľka: Dobrý deň, (firma) František a bratia. Ako Vám môžem pomôcť?
  Operator: Hello, František and Brothers, How can I help you?
• Peter: Tu je Peter Jackson. Môžete ma prosím prepojiť na klapku 3421? Peter:
  This is Peter Jackson. Can I have extension 3421?
• Spojovateľ(ka): Isteže, počkajte chviľu, prepojím Vás…
  Operator: Certainly, hold on a minute, I’ll put you through…
• František: Kancelária pána Boba Petersona. Pri telefóne (je) František.
  František: Bob Peterson’s office, František speaking.
• Peter: Pri telefóne je Peter Jackson. Je tam Bob?
  Peter: This is Peter Jackson calling, is Bob in?
• František: Žiaľ, myslím, že je momentálne preč. Mám mu niečo odkázať?
  František: I’m afraid he’s out at the moment. Can I take a message?
• Peter: Áno, Mohli by ste ho poprosiť, aby mi zavolal o tretej? Musím sa s ním súrne porozprávať.
  Peter: Yes, Could you ask him to call me at 3 o’clock. I need to talk to him about the Nuovo line, it’s urgent.
• František: Mohli by ste prosím zopakovať Vaše číslo?
  František: Could you repeat the number please?
• Peter: Áno, je to 123…, a je to číslo na Petra Jacksona.
  Peter: Yes, that’s 123…, and this is Peter Jackson.
• František: Vďaka pán Jackson. Odovzdám mu Váš odkaz čím skôr.
  František: Thank you Mr Jackson, I’ll make sure Bob gets this asap.
• Peter: Ďakujem. Dopočutia.
  Peter: Thanks, bye.
• František: Dopočutia.
  František: Bye.

Ako viesť telefonát v angličtine

Ako sa predstaviť (Introducing yourself)

• Tu je Ken.
  This is Ken.
• Ken hovorí.
  Ken (is) speaking.

Ako sa opýtať s kým telefonujete (Asking who is on the telephone)

• Prepáčte, s kým hovorím?
  Excuse me, who is this?
• Môžem vedieť kto volá?
  Can I ask who is calling, please?

Pýtame sa na osobu (Asking for Someone)

• Môžete ma prepojiť na klapku 321?
  Can I have extension 321?
• Môžem hovoriť s …?
  Could/Can/May I speak to…?
• Je tam Jack?
  Is Jack in?/Is Jack in the office?

Ako prepojiť hovor (Connecting Someone)

• Prepojím Vás.
  I’ll put you through.
• Môžete zostať na linke? Počkáte chvíľu?
  Can you hold the line? Can you hold on a moment?

Ako odpovedať keď to niekto nedvíha (How to reply when someone is not available)

• Obávam sa, že pán XY momentálne nie je dostupný.
  I’m afraid … is not available at the moment.
• Linka je obsadená…
  The line is busy…
• Pán Jackson teraz nie je u seba.
  Mr Jackson isn’t in…/Mr Jackson is out at the moment…

Ako prevziať odkaz pre niekoho (Taking a Message)

• Mám mu niečo odkázať?
  Could (Can, May) I take a message?
• Môžem mu odkázať, že ste mu volali?
  Could (Can, May) I tell him who is calling?
• Chcete mu zanechať odkaz?
  Would you like to leave a message?

Ak máte nápady na doplnenie, smelo píšte komentáre.

Chcete sa naučiť po anglicky?
Máte otázku? Napíšte nám

Mohlo by vás tiež zaujímať

• Otázky na pohovor v angličtine
• Anglické frázy na dovolenku
• V obchode po anglicky
• Užitočné (nielen) kancelárske frázy
• Ako sa opýtať na cestu v angličtine?

Volám sa Marián Kohn a mám viac ako 10 rokov skúseností s výučbou angličtiny.
Mojimi kurzmi už prešli stovky klientov a rád aj vám pomôžem prekonať úskalia štúdia anglického jazyka.